日前,为进一步整顿旅游市场秩序,旅游局联合安监、物价、市场监督等单位对5家旅行社及门市部的工作落实情况进行了督查。
督查组先后督查了中徽旅行社、中国旅行社及三家门市部,主要督查了是否有张贴在显要位置的行业服务承诺书;接待人员是否礼貌服务、佩戴胸牌;是否存在“不合理低价游”现象;是否有符合标准的消防设施;旅游合同与宣传单是否合乎规范;环境是否卫生干净整洁;是否在显著位置公布监督投诉电话等内容。经查,中徽旅行社、中国旅行社及阜阳港中旅界首营业部、阜阳快乐假日旅行社界首分公司、阜阳驴妈妈国际旅行社界首营业部均能做到相关要求,为合格单位。